Dasar Privasi

Pengenalan dan Perundangan Terpakai

Polisi Privasi ini menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data peribadi anda apabila anda melayari dan menggunakan laman web https://specialistclinicnearme.my. Kami komited untuk melindungi privasi anda dan memastikan bahawa pemprosesan data peribadi anda dijalankan dengan telus, adil dan sah mengikut undang-undang yang berkenaan.

Walaupun laman web ini beroperasi di Malaysia dan menyasarkan pengguna di Malaysia, kami turut mematuhi piawaian antarabangsa tertinggi dalam perlindungan data, termasuk Peraturan Am Perlindungan Data (GDPR) Kesatuan Eropah (Peraturan (EU) 2016/679), sebagai tanda komitmen kami terhadap amalan terbaik global. Bagi pengguna yang berada di rantau Eropah, peraturan ini memberikan anda hak-hak tambahan yang diperincikan dalam dokumen ini. Sekiranya berlaku percanggahan antara undang-undang tempatan Malaysia (Akta Perlindungan Data Peribadi 2010) dan GDPR, kami akan memastikan pematuhan terhadap perundangan yang lebih ketat bagi melindungi kepentingan anda.

Maklumat Mengenai Pengawal Data (Pentadbir)

Selaras dengan keperluan ketelusan GDPR, kami menyediakan butiran lengkap pihak yang bertanggungjawab ke atas pemprosesan data peribadi anda di laman web ini:

  • Nama: Iskandar bin Hassan
  • Jenis Organisasi: Individu Persendirian
  • Nombor Kad Pengenalan (NIF): 960320-02-0344
  • Alamat: No. 27, Jalan Bunga Raya, Bukit Bintang, 11939 Kota Kinabalu, Sabah, Malaysia
  • Emel: admin@specialistclinicnearme.my
  • Telefon: +60 19-008 4760
  • Laman Web: https://specialistclinicnearme.my

Sebarang pertanyaan, permintaan atau aduan berkaitan pemprosesan data peribadi anda boleh diajukan melalui emel di atas. Kami akan berusaha untuk membalas setiap permintaan dalam tempoh masa yang munasabah, tidak melebihi 30 hari kalendar dari tarikh penerimaan.

Prinsip-Prinsip yang Digunakan dalam Pemprosesan Data

Kami mematuhi prinsip-prinsip asas perlindungan data yang digariskan dalam Artikel 5 GDPR. Prinsip-prinsip ini menjadi asas kepada setiap keputusan dan tindakan kami berkaitan data peribadi:

Kesahan, Keadilan dan Ketelusan

Kami hanya memproses data peribadi anda apabila terdapat asas undang-undang yang sah, dan kami sentiasa memaklumkan kepada anda secara telus tentang cara data anda digunakan melalui Polisi Privasi ini.

Pengehadan Tujuan

Data peribadi hanya akan dikumpul untuk tujuan yang jelas, sah dan khusus yang telah dimaklumkan kepada anda. Kami tidak akan memproses data anda dengan cara yang tidak serasi dengan tujuan asal tersebut.

Peminimuman Data

Kami hanya mengumpul data peribadi yang relevan dan perlu untuk tujuan yang dinyatakan. Kami tidak mengumpul data secara berlebihan atau di luar keperluan sebenar operasi laman web.

Ketepatan

Kami mengambil langkah munasabah untuk memastikan data peribadi yang kami simpan adalah tepat, lengkap dan dikemas kini. Anda mempunyai hak untuk meminta pembetulan sekiranya terdapat sebarang ketidaktepatan.

Had Tempoh Penyimpanan

Data peribadi hanya disimpan dalam tempoh yang diperlukan untuk tujuan pemprosesan. Selepas tempoh tersebut tamat, data akan dipadamkan, dimusnahkan atau disulitkan tanpa nama dengan selamat.

Integriti dan Kerahsiaan

Kami melaksanakan langkah-langkah teknikal dan organisasi yang sesuai untuk melindungi data peribadi anda daripada pemprosesan yang tidak dibenarkan, kehilangan, kemusnahan atau kerosakan secara tidak sengaja.

Pengumpulan Data Peribadi

Laman web specialistclinicnearme.my berfungsi sebagai direktori dalam talian yang membantu pengguna mencari klinik dermatologi berdekatan di Malaysia. Sifat laman web ini adalah sebagai platform carian dan direktori maklumat. Oleh itu, penggunaan laman web ini secara amnya tidak memerlukan anda untuk mendaftar, membuka akaun, atau memberikan sebarang data peribadi secara aktif seperti nama, alamat emel, atau nombor telefon.

Anda boleh melayari dan menggunakan semua fungsi carian direktori tanpa perlu mendedahkan identiti anda. Kami tidak meminta maklumat peribadi untuk mengakses senarai klinik, maklumat perkhidmatan, atau butiran hubungan yang dipaparkan di laman web ini.

Walau bagaimanapun, perlu diingatkan bahawa apabila anda berinteraksi dengan laman web, beberapa data teknikal mungkin dikumpul secara automatik oleh pelayan web atau perkhidmatan pihak ketiga (jika ada), seperti yang dijelaskan dalam bahagian "Kandungan Terbenam" dan "Penerima Data" di bawah. Data teknikal ini bersifat umum dan tidak mengenal pasti anda secara peribadi.

Hak-Hak Pengguna

Berdasarkan peruntukan GDPR, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda. Anda boleh melaksanakan hak-hak ini pada bila-bila masa dengan menghubungi kami melalui emel admin@specialistclinicnearme.my:

  • Hak Akses: Anda berhak untuk mendapatkan pengesahan sama ada data peribadi anda sedang diproses, dan jika ya, mendapat akses kepada data tersebut serta maklumat tentang cara ia diproses.
  • Hak Pembetulan: Anda berhak meminta pembetulan sebarang data peribadi yang tidak tepat atau tidak lengkap.
  • Hak Pemadaman (Hak untuk Dilupakan): Anda berhak meminta pemadaman data peribadi anda apabila ia tidak lagi diperlukan, atau apabila anda menarik balik persetujuan.
  • Hak Pengehadan Pemprosesan: Anda berhak meminta kami menghadkan pemprosesan data anda dalam keadaan tertentu, contohnya apabila anda mempertikaikan ketepatan data.
  • Hak Kebolehpindahan Data: Anda berhak menerima data peribadi anda dalam format berstruktur, boleh dibaca mesin, dan memindahkannya kepada pengawal data lain.
  • Hak Bantahan: Anda berhak membantah pemprosesan data peribadi anda berdasarkan kepentingan sah kami, termasuk profil untuk tujuan pemasaran.
  • Hak Menarik Balik Persetujuan: Jika pemprosesan berdasarkan persetujuan anda, anda berhak menarik balik persetujuan tersebut pada bila-bila masa tanpa menjejaskan kesahan pemprosesan sebelum penarikan balik.

Anda juga berhak untuk mengemukakan aduan kepada pihak berkuasa penyeliaan perlindungan data yang berkenaan. Bagi pengguna di Malaysia, pihak berkuasa yang berkaitan ialah Jabatan Perlindungan Data Peribadi (JDPP) di bawah Kementerian Digital Malaysia. Bagi pengguna di Kesatuan Eropah, anda boleh menghubungi pihak berkuasa penyeliaan di negara anggota tempat tinggal anda.

Tujuan Pemprosesan Data

Tujuan utama laman web ini adalah untuk menyediakan perkhidmatan direktori yang membolehkan pengguna mencari dan mengenal pasti klinik dermatologi yang berdekatan dengan lokasi mereka di Malaysia. Sebagai laman web jenis direktori, data yang mungkin diproses adalah terhad dan hanya bertujuan untuk:

  • Membolehkan laman web berfungsi dengan betul dan memaparkan maklumat direktori yang relevan kepada anda.
  • Memastikan keselamatan dan kestabilan teknikal laman web, termasuk pemantauan dan pencegahan serangan siber.
  • Menganalisis corak penggunaan agregat untuk memahami keperluan pengguna dan menambah baik kandungan direktori (sekiranya alat analisis digunakan).
  • Mematuhi kewajipan undang-undang yang dikenakan ke atas kami.

Kami tidak menjual, menyewakan atau memindahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran langsung tanpa kebenaran eksplisit anda.

Keselamatan Data Peribadi

Keselamatan data anda adalah keutamaan kami. Kami telah melaksanakan pelbagai langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang sesuai untuk melindungi data peribadi daripada akses tanpa kebenaran, pengubahsuaian, pendedahan atau kemusnahan. Langkah-langkah ini termasuk:

  • Penyulitan data semasa penghantaran menggunakan protokol SSL/TLS untuk memastikan komunikasi antara pelayar anda dan pelayan kami adalah selamat.
  • Kawalan akses yang ketat kepada mana-mana data yang disimpan, dengan hanya kakitangan yang diberi kuasa dapat mengaksesnya.
  • Semakan keselamatan berkala untuk mengenal pasti dan menangani sebarang kelemahan sistem.
  • Penyimpanan data pada pelayan yang selamat dengan tembok api dan sistem pengesanan pencerobohan.

Walaupun kami berusaha sedaya upaya untuk melindungi data anda, perlu diingatkan bahawa tiada kaedah penghantaran melalui internet atau kaedah penyimpanan elektronik yang 100% selamat. Kami tidak dapat menjamin keselamatan mutlak, tetapi kami komited untuk memaklumkan anda tentang sebarang pelanggaran data yang mungkin menjejaskan data peribadi anda dalam tempoh 72 jam selepas mengetahuinya, selaras dengan keperluan GDPR.

Kandungan Terbenam dari Laman Web Lain

Laman web ini mungkin mengandungi pautan ke laman web luaran, termasuk tetapi tidak terhad kepada laman web klinik dermatologi yang disenaraikan dalam direktori kami. Kandungan dari laman web pihak ketiga yang dipautkan mungkin termasuk artikel, gambar, video, atau elemen interaktif lain. Apabila anda mengklik pautan tersebut dan meninggalkan laman web kami, Polisi Privasi ini tidak lagi terpakai.

Laman web pihak ketiga tersebut mungkin mengumpul data tentang anda, menggunakan kuki, memantau interaksi anda, atau membenamkan sistem analisis pihak ketiga. Kami tidak mempunyai kawalan ke atas amalan privasi laman web luaran ini dan tidak bertanggungjawab ke atas kandungan atau dasar privasi mereka. Kami amat mengesyorkan anda membaca Polisi Privasi setiap laman web yang anda lawati selepas meninggalkan laman web kami.

Asas Undang-Undang untuk Pemprosesan

Selaras dengan Artikel 6 GDPR, asas undang-undang yang kami gunakan untuk pemprosesan data peribadi adalah seperti berikut:

  • Persetujuan (Artikel 6(1)(a)): Sekiranya kami memerlukan persetujuan anda untuk sebarang pemprosesan tertentu, kami akan mendapatkannya secara eksplisit dan anda boleh menarik balik pada bila-bila masa.
  • Kepentingan Sah (Artikel 6(1)(f)): Kami mungkin memproses data teknikal asas untuk memastikan keselamatan dan fungsi laman web, yang merupakan kepentingan sah kami sebagai pengendali direktori.
  • Kewajipan Undang-Undang (Artikel 6(1)(c)): Kami mungkin memproses data untuk mematuhi kewajipan undang-undang yang dikenakan ke atas kami, seperti keperluan percukaian atau perakaunan.

Memandangkan laman web ini tidak memerlukan pendaftaran pengguna, pemprosesan data peribadi secara aktif adalah sangat minimum. Sebarang pemprosesan yang berlaku hanyalah bersifat teknikal dan diperlukan untuk penyampaian perkhidmatan direktori kepada anda.

Kategori Data dan Tempoh Penyimpanan

Memandangkan laman web ini tidak mengumpul data peribadi secara aktif melalui borang atau pendaftaran, kategori data yang mungkin diproses hanyalah data teknikal yang dijana secara automatik oleh pelayan web. Ini termasuk:

  • Data Log Pelayan: Alamat IP, jenis pelayar, sistem pengendalian, halaman yang dilawati, masa lawatan, dan URL rujukan. Data ini disimpan untuk tempoh tidak melebihi 30 hari dan kemudian dipadamkan secara automatik.
  • Data Kuki Teknikal: Kuki yang diperlukan untuk fungsi asas laman web, seperti sesi pengguna. Kuki ini sah untuk tempoh sesi dan dipadamkan apabila anda menutup pelayar.

Data yang dikumpul melalui log pelayan digunakan semata-mata untuk tujuan pentadbiran teknikal, keselamatan laman web, dan analisis statistik agregat. Data ini tidak akan dikaitkan dengan identiti peribadi anda dan tidak akan digunakan untuk mengenal pasti anda secara individu.

Penerima Data

Berdasarkan maklumat yang diberikan, tiada perkhidmatan pihak ketiga seperti Google Analytics atau Google AdSense yang dinyatakan sebagai aktif di laman web ini. Oleh itu, kami tidak memindahkan data kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan analisis atau pengiklanan.

Data peribadi anda tidak akan dijual, disewakan, atau dikongsi dengan pihak ketiga untuk tujuan komersial. Walau bagaimanapun, kami mungkin mendedahkan data peribadi dalam keadaan berikut:

  • Pembekal Perkhidmatan: Pembekal perkhidmatan yang membantu kami mengendalikan laman web, seperti penyedia hosting web, mungkin mempunyai akses kepada data teknikal. Mereka terikat dengan kewajipan kerahsiaan dan hanya memproses data atas arahan kami.
  • Kewajipan Undang-Undang: Kami mungkin mendedahkan data peribadi jika dikehendaki oleh undang-undang, peraturan, atau proses undang-undang yang sah, seperti waran mahkamah atau perintah kerajaan.
  • Pemindahan Perniagaan: Sekiranya berlaku penggabungan, pengambilalihan, atau penjualan aset, data peribadi mungkin dipindahkan sebagai sebahagian daripada aset tersebut.

Kami memastikan bahawa mana-mana pihak ketiga yang menerima data anda tertakluk kepada tahap perlindungan data yang setara dengan yang dinyatakan dalam Polisi Privasi ini.

Perubahan kepada Polisi Privasi

Kami berhak untuk mengemas kini atau mengubah Polisi Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan pemprosesan data kami, keperluan undang-undang, atau perubahan dalam fungsi laman web. Sebarang perubahan akan dimaklumkan melalui halaman ini, dan tarikh "Kemas Kini Terakhir" di bahagian bawah dokumen ini akan disemak semula.

Kami mengesyorkan agar anda menyemak Polisi Privasi ini secara berkala untuk memastikan anda sentiasa dimaklumkan tentang cara kami melindungi data peribadi anda. Jika perubahan yang kami buat adalah material, kami akan memberikan notifikasi yang lebih jelas, termasuk kemungkinan notifikasi melalui emel jika kami mempunyai alamat emel anda.

Dengan terus menggunakan laman web ini selepas sebarang perubahan kepada Polisi Privasi, anda dianggap telah menerima perubahan tersebut. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana perubahan, sila hentikan penggunaan laman web ini dan hubungi kami untuk sebarang pertanyaan lanjut.

Catatan Berkaitan